1 - Expédition vers le monde entier
Chez Tissus Loup, les colis sont généralement expédiés depuis la France, dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via les services de La Poste ou de Mondial Relay. Pour les livraisons internationales, La Poste et Mondial Relay peuvent livrer directement, avec leurs filiales ou avec leurs partenaires.
Il est également possible d'effectuer un retrait gratuit auprès de notre boutique qui se situe au 3 Boulevard de Tourrettes, 83440 Fayence, France. À cette fin, le client doit préalablement contacter le service client, avant de passer commande.
À noter que des frais de manutention et d'emballage de 36 centimes sont applicables pour chaque commandes.
2 - Les modes de livraison
- Valables au 01 janvier 2024 -
2.1 - Livraison offerte avec Mondial Relay
La livraison est offerte pour toute commande avec Mondial Relay à partir de :
- 59 euros vers la France, la Belgique, Les Pays-Bas ou le Luxembourg en point relais.
- 69 euros vers l’Espagne et le Portugal en point relais.
- 79 euros vers l’Allemagne, l’Italie ou l’Autriche à domicile.
Afin de bénéficier de cette offre, il suffit d'avoir un panier pour le montant minimum requis, en fonction de la destination. La réduction s'applique automatiquement lors de la passation de commande !
2.2 - Les destinations principales
Livraison vers la France
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Modes de livraison |
Prix |
Délais de livraison |
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Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés |
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Courrier |
À partir de |
2 à 5 jours ouvrés |
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Mondial Relay |
À partir de |
3 jours ouvrés |
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Colissimo |
À partir de |
2 jours ouvrés |
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Livraison vers la Belgique et le Luxembourg
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Modes de livraison |
Prix |
Délais de livraison |
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Les commandes sont expédiées depuis la France sous 2 jours ouvrés |
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Courrier |
À partir de |
4 à 7 jours ouvrés |
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Mondial Relay |
À partir de |
3 jours ouvrés |
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Delivengo
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À partir de |
7 à 10 jours ouvrés |
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-
Livraison vers la Suisse
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Modes de livraison |
Prix |
Délais de livraison |
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Les commandes sont expédiées depuis la France sous 2 jours ouvrés |
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Courrier |
À partir de |
4 à 7 jours ouvrés |
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Mondial Relay en point relais français proche de la Suisse |
À partir de |
3 jours ouvrés |
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Colissimo |
À partir de |
3 à 5 jours ouvrés |
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Delivengo |
À partir de |
7 à 10 jours ouvrés |
.svg.png)
-
Livraison vers les Pays-Bas
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Modes de livraison |
Prix |
Délais de livraison |
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Les commandes sont expédiées depuis la France sous 2 jours ouvrés |
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Courrier |
À partir de |
4 à 7 jours ouvrés |
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Mondial Relay |
À partir de |
3 jours ouvrés |
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Colissimo |
À partir de |
7 à 14 jours ouvrés |
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Delivengo |
À partir de |
10 à 12 jours ouvrés |
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Livraison vers l'Espagne et le Portugal
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Modes de livraison |
Prix |
Délais de livraison |
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Les commandes sont expédiées depuis la France sous 2 jours ouvrés |
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Courrier |
À partir de |
4 à 8 jours ouvrés |
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Mondial Relay |
À partir de |
5 jours ouvrés |
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Delivengo |
À partir de |
10 à 12 jours ouvrés |
-
Livraison vers l'Allemagne
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Modes de livraison |
Prix |
Délais de livraison |
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Les commandes sont expédiées depuis la France sous 2 jours ouvrés |
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Courrier |
À partir de |
4 à 7 jours ouvrés |
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Mondial Relay avec Hermes |
À partir de |
5 jours ouvrés |
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Delivengo |
À partir de |
10 à 12 jours ouvrés |
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Livraison vers l'Autriche et L'Italie
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Modes de livraison |
Prix |
Délais de livraison |
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Les commandes sont expédiées depuis la France sous 2 jours ouvrés |
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Courrier |
À partir de |
4 à 7 jours ouvrés |
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Mondial Relay avec Hermes |
À partir de |
6 jours ouvrés |
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Delivengo |
À partir de |
10 à 12 jours ouvrés |
-
Livraison vers le Royaume-Uni
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Modes de livraison |
Prix |
Délais de livraison |
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Les commandes sont expédiées depuis la France sous 2 jours ouvrés |
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Courrier |
À partir de |
4 à 7 jours ouvrés |
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Colissimo |
À partir de |
3 à 5 jours ouvrés |
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Delivengo |
À partir de |
10 à 12 jours ouvrés |
-
Livraison vers l'Irlande
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Modes de livraison |
Prix |
Délais de livraison |
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Les commandes sont expédiées depuis la France sous 2 jours ouvrés |
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Courrier |
À partir de |
4 à 7 jours ouvrés |
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Colissimo |
À partir de |
3 à 5 jours ouvrés |
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Delivengo |
À partir de |
10 à 12 jours ouvrés |
2.3 - Les autres destinations
Livraison vers les autres pays
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Modes de livraison |
Prix |
Délais de livraison |
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Les commandes sont expédiées depuis la France sous 2 jours ouvrés |
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Courrier |
À partir de |
4 à 7 jours ouvrés |
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Colissimo |
À partir de |
3 à 5 jours ouvrés |
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Delivengo |
À partir de |
10 à 12 jours ouvrés |
-
Livraison vers le reste du monde
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Modes de livraison |
Prix |
Délais de livraison |
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Les commandes sont expédiées depuis la France sous 2 jours ouvrés |
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Courrier |
À partir de |
4 à 7 jours ouvrés |
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Colissimo |
À partir de |
3 à 5 jours ouvrés |
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Delivengo |
À partir de |
10 à 12 jours ouvrés |
3 - Les retours
Conformément à l'article L221-18 du code de la Consommation, à compter de la réception du colis, l'acheteur dispose d'un délais de 14 jours de réflexion pour exercer sont droit de rétractation en contactant le service client (https://tissusloup.com/nous-contacter). Les frais de livraison du retour sont à la charge du client.
Toutefois, pour des questions d'hygiène, certains produit tels des masques ne peuvent faire l'objet d'un retour. Ce droit de rétraction ne s'applique pas pour les produits personnalisés, tels que les découpes courtes de tissus. Par ailleurs, nous n’acceptons pas les retours de tissus après lavage.